ProductsQ&A 製品Q&A

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  • マイナスイオン
  • ドライヤー
  • トリマー
  • アイロン
  • カーラー

全アイテム共通

一般家庭用製品との違いはなんですか?

一般家庭用製品とは使用頻度が大きく異なる為、主要部分の耐久性が高いのが大きな違いです。

その他特徴として
ドライヤー:風の吸い込み口に掃除可能なフィルターを設置。
ヘアーアイロン:60℃~190℃(NBS1000のみ200℃)までの幅広い温度段階調節が可能。

また、プロの道具として使い勝手良く、サロンワークの作業を妨げない設計を追求しています。
重量バランスやグリップの握りやすさ、コードを長くするなど考慮しています。

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一般家庭用製品と耐久性の違いとはどのような点ですか?

・モーターの動作時間
・スイッチの操作回数
・電源コードの耐屈曲性能
・ヒーターの通電時間

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お手入れの方法は?

それぞれのメンテナンス方法をご参照ください。
長くお使いいただくために、定期的なメンテナンスをお願いいたします。
製品メンテナンスページ

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メンテナンス(修理)依頼は?

サロン様
ご購入された代理店・ディーラーへお問合せください。 一般ユーザー様
ご購入されたサロン・通販会社へお問合せください。
弊社サービスセンターでも承ります。

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購入するにはどうしたら良いですか?

サロン様
お取引のある代理店・ディーラーへお問合せください。

一般ユーザー様
店頭販売はしておりませんので、お近くの美容室・理容室へお問合せください。

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カートリッジやアフターサービスパーツはどこで手に入りますか?

別売りしています。
ご購入された代理店・ディーラーにてご注文ください。
弊社サービスセンターでも承ります。

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使用に際して気をつけることはありますか?

使用方法を誤るとやけどなどにつながる危険性もあります。
必ず製品に同封されている「取扱説明書」をよく読んで正しくお使いください。 安全に使用していただくために、ドライヤーのフィルター交換、トリマー刃への注油などのメンテナンスも定期的に行ってください。
製品メンテナンスページ
Nobby製品はプロ専用機器です。
一般ユーザー様は、プロの指導の下ご使用ください。

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変圧器を使えば海外での利用も可能ですか?

100V仕様ですので、ご使用出来ません。変圧器を使っても電圧が不安定となり、故障のおそれがあります。

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点検に出す目安は?

以下の場合はご使用を中止し、お買い求めの販売店または、弊社お客様相談窓口に点検のご相談をしてください。
・ スイッチを入れても時々動かない。
・ コードを動かすと電源が入ったり切れたりする。
・ 使用中異常な音や振動がする。
・ 焦げ臭い匂いがする。
・ プラグ・コード・本体・コントローラー等が異常に熱い。
その他異常がある。

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パーツの注文・修理依頼・その他の問い合わせは?

ご質問及びご依頼の内容により、お問い合わせ先が異なります。
お問い合わせページでご確認ください。

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